Rp5.800.000Harga aslinya adalah: Rp5.800.000.Rp5.000.000Harga saat ini adalah: Rp5.000.000.
Apakah Anda ingin menjadi ahli dalam memberikan pelayanan terbaik yang meninggalkan kesan mendalam bagi pelanggan?
Jogja Tourism Training Center (JTTC) membuka pintu untuk Anda menguasai Service Excellence melalui pelatihan intensif yang dirancang khusus untuk pemula seperti Anda!
Mengapa Service Excellence Penting?
Di dunia pariwisata dan bisnis, pelayanan yang prima adalah kunci memenangkan hati pelanggan dan membangun reputasi.
Pelatihan ini tidak hanya mengajarkan teori, tetapi juga praktik nyata untuk membuat Anda siap bersaing di industri yang dinamis.
Manfaat Mengikuti Pelatihan
Menguasai Dasar-Dasar Pelayanan Berkualitas: Pelajari teknik komunikasi, sikap profesional, dan cara menghadapi pelanggan dengan empati.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Transformasi layanan biasa menjadi luar biasa, sehingga pelanggan loyal kembali ke bisnis Anda.
Membuka Peluang Karir Lebih Luas: Sertifikat kompetensi dari JTTC menjadi nilai tambah untuk meraih posisi lebih tinggi.
Boost Kepercayaan Diri: Latihan interaktif dengan trainer ahli membuat Anda siap menghadapi situasi pelayanan apa pun.
Jaringan Profesional: Bertemu dan berdiskusi dengan sesama peserta dari berbagai latar belakang industri.
Fasilitas dan Benefit yang Akan Anda Dapatkan
✅ Materi Pelatihan Komprehensif: Modul lengkap mulai dari konsep hingga studi kasus nyata, mudah dipahami bahkan untuk pemula.
✅ Sertifikat Pelatihan Berizin: Bukti kompetensi yang diakui, siap memperkaya CV atau portofolio Anda.
✅ Training KIT Eksklusif: Perlengkapan pelatihan praktis (notebook, alat tulis, dll.) untuk mendukung proses belajar.
✅ Softcopy Materi Pelatihan: Akses materi digital kapan saja untuk persiapan uji kompetensi atau pengulangan materi.
✅ Trainer Expert & Profesional: Dibimbing oleh praktisi berpengalaman di bidang pariwisata dan pelayanan.
✅ Snack & Lunch: Konsentrasi tetap optimal dengan catering lezat selama pelatihan.
Tak Hanya Pelatihan, Ini Investasi Masa Depan Anda!
Bayangkan diri Anda mampu menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solutif, merancang pengalaman layanan yang tak terlupakan, dan menjadi aset berharga bagi perusahaan.
Semua itu bisa Anda raih hanya dalam satu langkah: bergabung dengan Pelatihan Service Excellence JTTC!
Jangan Tunda Kesempatan Ini!
Kuota terbatas. Daftarkan diri Anda sekarang dan raih sertifikat kompetensi yang akan membedakan Anda dari yang lain!
Apakah Anda sering merasa kesulitan menghadapi keluhan pelanggan? Atau mungkin ingin meningkatkan reputasi bisnis pariwisata atau layanan Anda agar lebih dipercaya masyarakat?
Jogja Tourism Training Center (JTTC) hadir sebagai solusi! Kami menyediakan Pelatihan Service Excellence yang dirancang khusus untuk pemula, profesional, dan pelaku usaha yang ingin menguasai seni pelayanan prima.
Di sini, Anda tidak hanya belajar teori, tetapi juga praktik langsung dengan metode interaktif, dipandu oleh trainer ahli yang siap membawa Anda menjadi frontliner terbaik!
Mengapa Service Excellence adalah Kunci Kesuksesan di Era Modern?
Di dunia yang serba cepat ini, pelanggan tidak hanya mencari produk atau jasa, tetapi pengalaman berkesan.
Studi menunjukkan bahwa 86% pelanggan bersedia membayar lebih mahal untuk layanan yang memuaskan (sumber: Salesforce).
Sayangnya, hanya 1 dari 10 bisnis yang mampu memberikan pelayanan “wow” kepada pelanggan. Di sinilah Service Excellence berperan!
Pelatihan ini bukan sekadar kursus biasa, melainkan investasi jangka panjang untuk diri Anda atau tim.
Dengan menguasai teknik komunikasi empatik, manajemen konflik, dan strategi membangun loyalitas pelanggan, Anda akan menjadi pribadi yang lebih kompeten, percaya diri, dan siap bersaing di industri pariwisata, hospitality, atau bisnis lainnya.
Manfaat Mengikuti Pelatihan Service Excellence di JTTC
Berikut alasan mengapa ratusan alumni merekomendasikan program ini:
Dari Pemula Jadi Profesional dalam 3 Hari!
Pelatihan dirancang step-by-step, mulai dari dasar hingga penerapan di dunia nyata. Bahkan jika Anda belum pernah belajar customer service, materi akan mudah dipahami dengan simulasi dan studi kasus.
Teknik Menghadapi Pelanggan “Sulit” dengan Elegan
Pelajari cara mengelola emosi, menyelesaikan komplain tanpa konflik, dan mengubah kritik menjadi peluang meningkatkan kualitas layanan.
Meningkatkan Brand Image Bisnis atau Diri Sendiri
Pelayanan yang baik adalah promosi terbaik. Pelanggan yang puas akan menjadi duta merek Anda secara gratis!
Sertifikat Kompetensi yang Diakui Nasional
Setelah lulus uji kompetensi, Anda akan mendapat sertifikat resmi dari JTTC yang bisa digunakan untuk meningkatkan kredibilitas CV, melamar pekerjaan, atau memenangkan tender bisnis.
Komunitas Alumni yang Supportif
Bergabunglah dengan jaringan alumni dari berbagai daerah dan industri. Diskusikan tantangan kerja, berbagi peluang, dan dapatkan update materi terbaru secara berkala.
Fasilitas dan Benefit Eksklusif untuk Peserta
JTTC memastikan pengalaman pelatihan Anda nyaman, bermutu, dan berdampak! Berikut fasilitas yang akan Anda dapatkan:
✅ Materi Pelatihan Terstruktur & Aplikatif
Modul mencakup:
Konsep dasar Service Excellence dan 5 prinsip utamanya
Teknik komunikasi verbal & non-verbal (kontak mata, bahasa tubuh, intonasi suara)
Strategi membangun customer loyalty
Simulasi menangani komplain dan krisis
Penggunaan teknologi untuk memantau kepuasan pelanggan
✅ Sertifikat Pelatihan Berizin Resmi
Sertifikat ini bukan sekadar kertas! Terintegrasi dengan QR code untuk verifikasi keaslian, sehingga bisa Anda lampirkan di LinkedIn atau portofolio profesional.
✅ Training KIT Premium
Setiap peserta mendapat tas eksklusif berisi:
Notebook dan pulpen custom JTTC
ID Card peserta
Buku panduan praktik Service Excellence
Merchandise menarik (tumbler, mug atau tote bag)
✅ Akses Softcopy Materi Seumur Hidup
Download materi dalam bentuk PDF, video pendek, dan template customer feedback form kapan saja via platform khusus JTTC.
✅ Trainer Berpengalaman 10+ Tahun di Industri
Anda akan belajar langsung dari praktisi yang pernah menangani pelatihan untuk hotel bintang 5, biro perjalanan ternama, dan UMKM sukses.
✅ Konsumsi Lengkap (2x Snack + 1x Lunch)
Menikmati menu sehat dan higienis selama pelatihan, sehingga energi Anda tetap terjaga untuk sesi diskusi.
✅ Ruang Pelatihan Nyaman & Fasilitas Modern
AC, proyektor, WiFi cepat, dan ruang diskusi grup yang didesain untuk optimalkan konsentrasi.
Bagaimana Pelatihan Ini Berbeda dari yang Lain?
Banyak tempat menawarkan pelatihan serupa, tapi JTTC memiliki keunggulan 3P:
Personalized Approach: Kelas kecil (maksimal 20 orang) agar interaksi dengan trainer lebih intensif.
Practical Focus: 60% sesi adalah roleplay, studi kasus, dan feedback langsung dari trainer.
Post-Training Support: Gratis konsultasi via WhatsApp selama 1 bulan setelah pelatihan!
Investasi yang Sangat Terjangkau untuk Hasil Maksimal!
Bayangkan, dengan biaya yang setara dengan 1x makan di restoran mewah, Anda bisa mendapatkan:
Ilmu seumur hidup
Sertifikat kompetensi
Jaringan profesional
Kepercayaan diri yang meningkat
Dan yang terpenting: Anda bisa mengubah kualitas pelayanan Anda menjadi senjata utama meraih kesuksesan!
Jangan Lewatkan Kesempatan Ini! Kuota Terbatas!
Setiap bulan, JTTC hanya membuka 2 kelas dengan 20 kursi per kelas. Pastikan Anda tidak kehabisan slot!
Ulasan
Belum ada ulasan.
Jadilah yang pertama memberikan ulasan “Pelatihan Service Excellence”Cancel Reply
Ulasan
Belum ada ulasan.