fbpx

Kategori Pelatihan Pelayanan Pelanggan

Indikator Utama Mengukur Kepuasan Pelanggan

indikator pelayanan pelanggan

Mengukur kepuasan pelanggan adalah langkah krusial untuk memastikan bisnis Anda berjalan dengan baik. Ketika pelanggan puas, mereka cenderung kembali dan merekomendasikan layanan atau produk Anda kepada orang lain. Namun, bagaimana sebenarnya cara mengukur kepuasan pelanggan? Mari kita bahas beberapa indikator…